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よくある質問

ご予約に関して

予約方法について
当社利用規約をご確認、同意の上、お電話にて本予約決定後、申込書に必要事項を記入し、メール・FAXにてご連絡ください。申込書受領後、当社スタッフより予約確認のご連絡をさせていただきます。
仮予約後、本予約の連絡はいつまでにすればいいですか?
仮予約は原則、撮影希望日の7日前18:00までに必ず決定かキャンセルのご連絡をお願い致します。
キャンセル料金について
仮予約後のキャンセルは、ご利用日の7日前18:00以降から、仮予約頂いたお時間分の料金に対して、以下のキャンセル料金が発生致します。
7日前18:00〜6日前(20%)、5日前(40%)、4日前(60%)、3日前(80%)、2日前~当日(100%)
キャンセル料金はキャンセル後一週間以内にお支払いください。
休日の仮予約のキャンセルは、ご利用される日の前週の金曜・祝日前の18:00まで無料です。前週の金曜・祝日前18:00〜6日前のキャンセルは20%のキャンセル料となります。
撮影可能な曜日・時間はいつですか?
スタジオの開業時間は原則として年末年始を除く月曜日から金曜日の9:00~18:00となります。但し、貸出しより以前に承諾を受けたご利用時間については上記時間の限りではございません。
何分前からスタジオに入れますか?
原則、ご予約時間ちょうどの搬入をお願い致します。また、搬入・搬出や搬出後の当社スタッフによるスタジオ確認もご利用時間内となります。
当日延長は可能ですか?
後ろの利用予定が無い場合に限り、レンタル時間の延長が可能となりますが、お断りさせていただく場合もございますので予めご了承ください。延長にあたっては当社指定のレンタル料金が1時間単位で発生致します。

お支払いに関して

支払方法について
お支払いは当日現金、もしくは銀行振り込み(月末〆、翌月末払い)にてお願い致します。また、初回のご利用時は、当日現金でのお支払いをお願い致します。
ホリゾントの塗装料金の請求はありますか?
撮影時に靴をは履いたままホリゾントを利用し、靴のゴム部分の擦れによる汚れや、ヒールによる傷など、次のお客様にそのままの状態ではご提供できないと弊社スタッフが判断させていただいた場合、別途ホリゾントの塗装料金を請求させていただきます。

飲食・喫煙・その他利用規約に関して

土足は可能ですか?
スタジオ内は全面土足厳禁となっております。靴を履いて撮影される場合は、靴の裏に養生テープ等を貼っていただきますようお願い致します。
喫煙は可能ですか?
スタジオ内及び、ビル周辺では全面禁煙となります。近隣住宅から苦情が出ておりますので、ご理解・ご協力の程宜しくお願い致します。
ゴミは持ち帰りですか?
スタジオ内の分別ゴミ箱に入りきらないゴミは、お持ち帰りをお願い致します。
ダンボール、発砲スチロール、不燃物など分別外のゴミはお持ち帰りください。

設備・備品に関して

駐車場はありますか?
事前にご連絡頂いた場合に限り、当社入口前の駐車場を2台分まで無料でご利用頂くことができます。同日別撮影が入れば各スタジオ1台ずつのご案内となりますので、予めご了承ください。台数が多い場合は近隣の有料コインパーキングをご紹介いたしますが、確実に空いているかどうかは保証致しかねます。
機材はどういう物がありますか?
機材レンタルのページをご覧ください。
常備備品はどういう物がありますか?
常設機材のページをご覧ください。
撮影機材レンタルはしていますか?
機材レンタル業者からのレンタル手配も行っております。 株式会社ライトアップのページはこちら
照明機材の持込は可能ですか?
持ち込みは可能ですが、電気容量は通常の住宅と同程度ですので、 照明など消費電力の高い機材をご使用の場合は、事前にご相談ください。
スタジオマンはいますか?
当スタジオにはスタジオマンはおりませんのでご了承ください。
搬入経路について
エレベーターをご利用ください。 エレベーターサイズについて 縦幅140cm×横幅130cm×高さ220cm となっております。 また、スタジオ専用の階段はございませんので、上記サイズ以上の搬入物がある場合は事前にご相談ください。
ジェネ車・ジェネ設置スペースはありますか?
原則的には設けておりません。ご利用をご検討されている場合は事前にご相談ください。
ストロボの使用について
日没後や雨天時の撮影は、遮光カーテンを閉めてストロボの使用をお願い致します。
ネット環境・WiFiについて
WiFiがご利用になれます。詳しくは当日スタッフにお問い合わせ下さい。

利用目的に関して

撮影以外の使用は可能ですか?
雑誌・広告・イベント等の撮影及び展示会・個展、セミナー、ワークショップ等の為のレンタルスペースとなります。その他の目的での使用はご遠慮いただきますようお願い致します。
楽器演奏は可能ですか?
楽器の種類、音量により可能ですが、防音設備はございません。別途ご相談下さい。
動物の連込みは可能ですか?
ペット等の動物を使用した撮影でのご利用はお断りさせていただきます。
ロケハン(下見)は可能ですか?
平日の10:00~12:00 / 14:00〜18:00の間でご予約の入っていない時間であればロケハン可能です。 ご希望日やスタジオ等をお早めに(遅くとも前日の午前中までに)ご連絡下さい。また撮影が優先となりますので、当日撮影が入った場合など、時間や日程をご変更いただく場合がございます。 また、ロケハンのお時間は30分以内とさせていただきます。30分以降は通常利用料金が発生いたします。

周辺施設に関して

近くにコンビニはありますか?
徒歩5分圏内にローソン・ファミリーマートがございます。
近くにコインパーキングはありますか?
スタジオ概要のページをご覧ください。
近くに飲食店はありますか?
徒歩5分の駅前に数店舗ございます。

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